常见问题解答

如何定制我的专属娃娃?

1.定制专属娃娃并非指我们完全按照您的需求专门设计一款娃娃,而是针对目前已有的型号提供一定的选项,让客户进行选择。

2.对于大部分娃娃产品,我们提供了一系列的选择。主要包括:

娃娃肤色,眼珠颜色,指甲颜色,脚板款型,下体款型,假发款型。

3.在确定了你想要的娃娃款型之后,你可以看到在产品主图下方有一些列的选项可以选择,依次对这些选项选择你想要的款型,直到所有的选项都已经确认,然后加入购物车,即可进入下一步进行结算。

 


我可否自己选择我想要的娃娃头型和身体进行搭配?

可以,如果你想要自己选择合适的娃娃头型,搭配娃娃身体,请在您选择时与我们客服联系,确认您选择的头和身体能否进行相互搭配。因为有些系列之间不能进行互相搭配。


在此店铺购买娃娃的具体步骤是怎样的?

在本店铺购买娃娃的具体流程为:

1. 注册一个账户,以便购物使用

2. 浏览产品并选择自己想要的产品

3. 选择你想要的产品的其他细节,如颜色,发型,等等

4. 打开您的购物车,并填写收货人信息

5. 选择你想要的支付方式并进行付款

6. 付款后请通知我们的客服,如有其他要求也一同告知客服

7. 我们对您的订单进行排单生产,并估计大概的发货日期

8. 生产完毕,我们安排发货,我们将给您发送发货通知,并给出具体的快递查询单号。

9. 收到货物

10. 如有任何其他疑问,可与我们联系


付款方式与资金安全

交易安全是网购最重要的前提,为了给客户提供交易安全保障,我们支持的付款方式有:

1. 现金交易

可以支持客户上门提货并用现金支付

2. 转账

转账包括,支付宝转账,微信转账,银行转账。

如采用此种方式付款请在付款前联系客服,客服会就您的订单信息给你发送电子合同,内含付款的账号。
 

 

如果您想了解更多关于实体娃娃的细节,请到博客版块查看


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